В предыдущей статье мы рассказали о запуске сервиса Безопасная сделка и основных изменениях, с этим связанных. Далее продолжаем знакомить вас с новыми понятиями, изменениями в интерфейсе и системой работы нового функционала.

Мы закончили на том, что Платформа проверяет наличие средств, необходимых для выбора исполнителя на раздел с функцией Безопасной сделки.

Если средств в Кошельке Заказчика не хватает

В случае нехватки средств Платформа выводит сообщение о необходимости пополнить Кошелёк Заказчика на недостающую сумму: «Вы не можете выбрать исполнителя раздела, так как для обеспечения безопасной сделки необходимо пополнить кошелёк заказчика (ссылка на кошелёк) на (сумма, которую нужно добавить) рублей!»
Если исполнителя выбирает Заказчик или сотрудник Компании, которому Заказчик  установил Роль «Управление предприятием» (далее по тексту - менеджер), имеющие право управления средствами в Кошельке, то слово «Кошелёк» в тексте сообщения будет ссылкой на интерфейс Кошелька в Платформе, а для ГИПа данная ссылка будет не активна.

Если средств в Кошельке Заказчика недостаточно, то выбрать исполнителя с услугой Безопасная сделка невозможно, так как Платформа не может гарантировать их наличие!

Если средств в Кошельке Заказчика достаточно

Платформа резервирует средства в Кошельке в размере стоимости работ по текущему разделу. Зарезервированные средства размещаются на виртуальном лицевом счёте раздела и принадлежат Заказчику, отображаются в Кошельке Заказчика, но Заказчик или менеджер Заказчика-фирмы не может ими распорядиться до момента завершения работ по разделу или снятия исполнителя с раздела.

После резервирования средств происходит выбор исполнителя на раздел, а все остальные заявки с этого раздела автоматически отклоняются. В обычном режиме (без Безопасной сделки) Платформа переводит раздел в работу, а исполнителю ставится задача на выполнение раздела. В режиме с сервисом «Безопасная сделка» Платформа переводит раздел в статус «Заключение договора».

Заключение договора

Для обеспечения юридической силы Безопасной сделки необходимо заключить договор между заказчиком и исполнителем на условиях, учитывающих Безопасную сделку.
Именно поэтому в момент выбора исполнителя на раздел с Безопасной сделкой Платформа автоматически формирует договор между ними. Создаётся новый договор по комбинации проект, заказчик, исполнитель. В случае, если с этим исполнителем уже был договор по текущему проекту платформа смотрит на его статус:

• если договор уже подписан и зарегистрирован, то создаётся новый договор;
• если договор на согласовании, то он обновляется и перечень разделов в договоре пополняется новым разделом.
   

В момент создания договора Исполнителю и Заказчику направляются уведомления на Платформе и на электронную почту пользователя со следующим текстом: «Для начала работ в режиме Безопасной сделки над разделом/ами (наименование разделов через запятую) по проекту (наименование проекта) необходимо подписать договор (ссылка на страницу договора) в электронном виде!».
Тема письма: «Подписание договора на ПИРСе: (наименование разделов через запяту) по (наименование проекта)».
Если условия договора были изменены одной из сторон, то Платформа повторно отправляет уведомления и email Заказчику и Исполнителю со следующим текстом: "В договоре изменился перечень разделов: {полное наименование разделов через запятую} по проекту {наименование проекта}. Для начала работ в режиме Безопасной сделки необходимо вновь подписать договор (ссылка на страницу договора) в электронном виде!"

Шаблон договора

Шаблон приложения договора

Страница проекта

На странице проекта добавилась новая вкладка, которая позволяет перейти к списку договоров по данному проекту.

Страница со списком договоров по проекту

О каждом договоре содержится информация:

• наименование (ссылка на страницу просмотра договора);
• статус договора (на подписании / зарегистрирован / утратил силу);
• исполнитель по договору;
• разделы проекта, по которым заключён договор;
• номер договора;
• дата регистрации договора.

Страница раздела

На странице раздела, с которым связан договор, Заказчик / ГИП / Исполнитель раздела / администратор Платформы видят ссылку с номером договора и датой. По этой ссылке они могут перейти на страницу договора, остальным пользователям она не доступна.

Страница договора

На странице договора содержится основная информация о договоре: статус, номер, дата регистрации, какие разделы и содержание договора с его приложениями.
Кнопки:

• Скачать документ – позволяет выгрузить договор с приложениями в формате PDF с отображением простых электронных подписей, сделанных сторонами договора (заказчиком и исполнителем).
• Подписать (доступна для заказчика и исполнителя) – формирует простую электронную подпись договора;
• Другие варианты — открывает дополнительное меню, для корректировки условий договора по срокам с возможностью подписать скорректированный документ по кнопке «Подписать свою версию договора», либо отказаться от исполнения работ по кнопке «Отказаться от договора».
• Отказаться от Договора – запускает процесс снятия исполнителя с раздела / разделов договора.

Доступ к договорам

Просмотреть полный перечень договоров по проекту может администратор платформы, заказчик и ГИП проекта. Исполнителям доступны для просмотра только свои проекты. Остальные пользователи не имеют доступа к просмотру договоров.

Согласование и Подписание договора

Исполнитель раздела или Pаказчик могут подписать договор и его приложения. Для удобства пользования подписание основного договора автоматически подписывает все приложения к нему. При подписании договора система автоматически создаёт простую электронную подпись документа и отображает её на документе как на Платформе, так и в pdf версии договора при скачивании. Если договор подписан с обеих сторон, то система запускает процесс регистрации договора. Функция доступна только, если все сроки начала работ по всем разделам не ранее даты подписания договора. Иначе система требует обязательной корректировки договора через следующий пункт.

Каждая из сторон может:

• подписать договор;
• подписать свою версию договора (обязательное подтверждение перед действием);
• отказаться от процедуры подписания договора и снять исполнителя с разделов договора (обязательное подтверждение перед действием).

Подписать свою версию договора

Пользователь может отказаться от подписания текущего договора и предложить свою версию договора с корректировкой сроков. При предложении новой версии договора должны соблюдаться следующие правила по срокам разделов:

• срок начала работ по разделам (в предложении исполнителя) не может быть раньше, чем у заказчика;
• срок начала работ не может быть раньше, чем текущая дата + (5 дней для юрлиц / 1 день для других форм ответственности);
• продолжительность работ по разделу не может быть менее 8 дней. В этом случае происходит следующее:
• пересоздаётся договор;
• сбрасываются все существующие электронные подписи;
• затем автор новой версии договора подписывает его в автоматическом режиме;
• корректирует сроки разделов по договору;
• отправляет уведомление второй стороне (заказчику или исполнителю) с текстом:
  «Исполнитель/Заказчик изменил договор по работам в режиме Безопасной сделки над разделом/ами (полное наименование разделов через запятую) по проекту (наименование проекта)!
  В договоре была изменена следующая информация:
  В разделе (наименование раздела) сроки изменились с (дата1-дата2) на (дата3 -дата4) (если изменились).
  Вам необходимо подписать договор или предложить свою версию (ссылка на страницу договора) в электронном виде!». Тема письма: «Требуется согласование новой версии договора на pirs.online!».

Отказаться от подписания договора

В этом случае пользователь отказывается от заключения договора, договор удаляется, а разделы договора снимаются с публикации и возвращаются в статус «Черновик». Эта операция возможна в одностороннем порядке любой из сторон без согласования с противоположной. После этого Платформа направляет второй стороне уведомление и письмо с текстом: «Исполнитель/Заказчик отказался от подписания договора по работам в режиме Безопасной сделки над разделом/ами (полное наименование разделов через запятую) по проекту (наименование проекта)! Разделы сняты с публикации». Тема письма: «Договор на pirs.online отменён!».

Интерфейс согласования договора

Подписание договора обеими сторонами

В случае, если договор подписан обеими сторонами, то система производит его автоматическую регистрацию и присвоение номера, например: (11номер по прядку/21год заключения).
После регистрации договора система переводит раздел в статус «В работе» и создаёт задачу на исполнение раздела / разделов по договору.

Завершение работ по разделу проекта с безопасной сделкой

Когда ГИП или Заказчик подтверждают исполнение раздела с Безопасной сделкой, Платформа переводит денежные средства с резервного кошелька раздела на кошелёк Исполнителя (либо организации исполнителя).
 

Снятие исполнителя раздела с Безопасной сделкой

При снятии исполнителя с раздела с Безопасной сделкой необходимо согласовать величину выплаты исполнителю за частично сделанную работу. Эта величина может быть как 0%, так и до 99% от стоимости раздела. После согласования снятия исполнителя и определения величины его вознаграждения за частично выполненную работу, система переводит с зарезервированного Кошелька на Кошелёк Исполнителя, а остальную часть возвращает на Кошелёк Заказчика, затем снимает раздел с публикации.

Кошелёк пользователя

На платформе у каждого пользователя и его проверенной сервисом организации существует Кошелёк. Там хранятся их денежные средства для оплаты Безопасной сделки. Эти Кошельки разные и вносить средства нах необходимо по отдельности. Нельзя перевести средства из Кошелька физического лица на Кошелек его организации внутри сервиса. Если пользователь является Заказчиком, то при внесении средств в Кошельке отображаются доступные средства на оплату работ с Безопасной сделкой, а если пользователь является исполнителем, то средства за выполненную работу, принятую Заказчиком. Кошельком организации может управлять менеджер организации. В интерфейсе кошелька отображается следующая информация:

• текущий баланс;
• история всех транзакций по кошельку;
• все зарезервированные средства на разделы;
• все ожидаемые поступления средств за разделы со статусом «в работе»;
• все зарезервированные средства на вывод из системы.

Также на странице кошелька доступны кнопки:

• пополнение через «Юкассу»;
• пополнение через счёт на оплату;
• вывод средств через счёт на оплату.

Интерфейс операций с Кошельком

Здесь отображаются все операции, связанные с данным Кошельком (пополнение, резервирование, списание). На интерфейсе добавлены фильтры:

• фильтрация по дате операции в промежутке между «дата с» и «дата по»;
• фильтрация по статусу операции;
• фильтрация суммы операций по точному совпадению;
• фильтрация комментария по подстроке

Интерфейс резерв разделов

В данной вкладке отображаются все зарезервированные средства на выполнение работ исполнителями по Безопасной сделке, данные средства переводятся из основного Кошелька в момент заключения договора с Безопасной сделкой (резервируются и никак не используются Платформой до завершения работ, либо снятия исполнителя). Во внутренней структуре системы это кошельки разделов, подчинённые основному кошельку.
В данном разделе Кошелька на экране выводится прогнозируемая дата завершения раздела – сначала это плановая дата завершения раздела, а после сдачи ее на проверку – плановый срок завершения проверки.

Интерфейс резерв на вывод

В данной вкладке отображаются все зарезервированные средства, которые были переведены с основного Кошелька в момент создания счёта на оплату вывода средств с Платформы. Во внутренней структуре системы это Кошельки счетов на оплату, подчинённые основному Кошельку.
На экране выводится информация о счетах и возможность в них перейти для их просмотра.

Интерфейс ожидаемый доход

В данной вкладке отображаются все зарезервированные средства на разделы, исполнителем которых является владелец Кошелька (для пользователя) или исполнителями которых являются сотрудники организации – владельца кошелька, которым выдана роль менеджера на Платформе.
На экране выводится прогнозируемая дата завершения раздела – сначала это плановая дата завершения раздела, а потом плановый срок завершения проверки документации.

Пополнение кошелька через «Юкассу»

При пополнении Кошелька через «Юкассу» пользователь может вводить желаемую сумму пополнения, Платформа расчитывает и сообщает сколько будет списано с его карты (желаемая сумма + 10% вознаграждение Платформы) и после согласия пользователя переходит в интерфейс «Юкассы» для проведения оплаты.
Через интерфейс «Юкассы» происходит подтверждение транзакции на перевод средств на счёт Платформы. В случае, если пользователь не вернулся после оплаты на сайт Платформы, существует фоновое регламентное задание, которое каждый вечер в 23:10 синхронизирует все оплаты с «Юкассой» для подтверждения «потерянных» переводов.

Пополнение кошелька через счёт на оплату

Пользователь может пополнить индивидуальный Кошелёк или Кошелёк фирмы через формирование счёта на оплату. Для этого он переходит в соответствующий раздел Кошелька, указывает желаемую сумму пополнения, после чего система формирует итоговую сумму перевода (желаемая сумма + 10% вознаграждение Платформы). После подтверждения пользователя система создаёт транзакцию на перевод и формирует счёт на оплату с реквизитами пользователя / компании пользователя.
Пользователь видит счёт и может его распечатать для передачи в бухгалтерию или перевода через банковское приложение.

Форма счета

Одновременно с этим такой счёт на оплату со статусом «в обработке» попадает в интерфейс администратора Платформы.

Проверка возможности сформировать счёт на оплату

Система позволяет пополнять Кошелёк/выводить средства через счёт на оплату только в том случае, если все необходимые поля заполнены у владельца Кошелька.
В случае, если поля не заполнены, появляется всплывающее окно с перечнем полей, которые необходимо заполнить. 

Для физического лица требуются следующие реквизиты:

• отчество;
• адрес регистрации;
• СНИЛС;
• ИНН;
• наименование банка;
• БИК банка;
• корр. счёт банка;
• расчётный счёт клиента.

Для юридического лица:

• наименование организации;
• адрес;
• телефон;
• ИНН;
• КПП;
• наименование банка;
• БИК банка;
• корр. счёт банка;
• расчётный счёт;
• тип НДС.

Для индивидуального предпринимателя:

• наименование индивидуального предпринимателя;
• адрес;
• телефон;
• ИНН;
• наименование банка;
• БИК банка;
• корр. счёт банка;
• расчётный счёт;
• тип НДС.

Вывод средств из Кошелька

Исполнитель, получивший средства за выполненные работы, может вывести средства на свой банковский счёт. Для этого ему необходимо в своём Кошельке нажать на кнопку «Вывод средств» и указывает желаемую сумму для вывода. После подтверждения пользователя система формирует счёт на оплату для бухгалтерии Платформы и демонстрирует его пользователю.

Счет на вывод средств
Далее пользователь ожидает подтверждения операции бухгалтерией Платформе. На этот период данные денежные средства резервируются в кошельке счёта на оплату.